PROFILO DELLE PERSONE:
CONTROLLORE QC&E, STEVE GARDNER
Aree di competenza: Qualità, Conformità, Ambiente
Istruzione: MBA, Laurea triennale (con lode), C.Mgr, MCMI, MIET
Il periodo trascorso alla Farrat: 1 anno
Qual è il tuo ruolo presso Farrat??
Sono il responsabile QC&E di Farrat, acronimo di Qualità, Conformità e Ambiente.
Per quanto riguarda l’aspetto della qualità del mio ruolo, mi assicuro che i rapporti di non conformità (NCR) vengano redatti, monitorati e gestiti in modo efficiente, al fine di contribuire al mantenimento dei più elevati standard di qualità in tutta l’azienda. Ciò comprende la formazione dei team su come individuare e segnalare gli NCR e garantire che la qualità rimanga al centro delle nostre operazioni.
Dal punto di vista della conformità, mi assicuro che i processi e le procedure di Farrat siano pienamente conformi agli standard riconosciuti a livello nazionale e che continuiamo a soddisfare i requisiti degli organismi di regolamentazione e dei nostri clienti.
Per quanto riguarda l’ambiente, monitoro e controllo eventuali pericoli e segnalo all’azienda in generale come affrontare e mitigare eventuali rischi. Mi occupo anche dei sistemi di gestione, tra cui il nostro Certificazioni ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, ovvero gli standard di qualità e ambientali.
È importante sottolineare che presso Farrat sono anche responsabile della salute e della sicurezza.
Sembra un ruolo davvero completo! Puoi raccontarmi della tua carriera fino ad oggi, che ti ha portato a ricoprire questa posizione presso Farrat??
Sì, quindi dopo la scuola mi sono iscritto al Rochdale Technical College per conseguire un OND, ovvero un Ordinary National Diploma.
Ho frequentato il corso OND a tempo pieno per due anni e poi ho iniziato a cercare un impiego a tempo pieno, oltre a eventuali tirocini disponibili. Avevo 18 anni quando sono riuscito a ottenere un posto presso la Wylex Ltd. a Wythenshawe come apprendista di laboratorio, il che era entusiasmante per me che ero un adolescente ambizioso e desideroso di imparare! Durante il periodo trascorso lì ho anche studiato part-time per conseguire il mio HNC, High National Certificate.
Dopo 2 anni sono passato a lavorare per la MEM Ltd. a Oldham come ingegnere collaudatore e ho completato il mio HND, Higher National Diploma, part-time. Sono stato promosso a ingegnere di collaudo senior e in quel periodo ho studiato all’Open University per conseguire la laurea triennale (BSc(Hons)) in ingegneria part-time.
Sono poi diventato responsabile di laboratorio, una posizione che ho ricoperto per 10 anni in azienda; in totale sono rimasto lì per circa 16 anni. Verso la fine del mio percorso sono diventato Project Manager responsabile dello sviluppo di nuovi prodotti e, in quel periodo, ho conseguito il Master in Amministrazione Aziendale (MBA) frequentando part-time la MMU Business School.
Da allora ho ricoperto varie posizioni nei settori della gestione della qualità, dell’ambiente e della salute e sicurezza all’interno di organizzazioni operanti nel campo delle energie rinnovabili e dell’ingegneria..
Allora, da quanto tempo fai parte del Team Farrat??
Faccio parte ufficialmente del team Farrat da poco più di 12 mesi, ma in precedenza avevo già collaborato con loro in qualità di consulente in un’altra occasione.
Quali sono stati i tuoi principali risultati finora durante la tua permanenza presso Farrat??
Ho gestito il passaggio dalla certificazione dei sistemi di gestione della qualità (SGQ) ISO 9001:2008 e dei sistemi di gestione ambientale (SGA) ISO 14001:2004 alla versione 2015, con verifica esterna condotta dal nostro ente di accreditamento TÜV Nord UK Ltd.
Certificazioni QMS ed EMS di Farrat
Ho inoltre introdotto i principi dell’Eccellenza Operativa / LEAN nell’organizzazione, partendo dal metodo 5S come base e introducendo strumenti e tecniche di risoluzione dei problemi nell’ambito del “Farrat Way!”
Ho aggiornato i pacchetti software CAD per standardizzarli sul pacchetto AutoDesk Product Design & Manufacturing, che include Inventor 3D.
Sei un caposquadra presso Farrat??
Sì, il mio ruolo di team leader mi vede responsabile del team di progettazione tecnica, il che comporta la gestione dei carichi di lavoro del team, la tutela del benessere dei singoli membri e il controllo dell’accuratezza dei documenti che producono: in sostanza, mi assicuro che tutto proceda senza intoppi!
Sono inoltre responsabile della risoluzione di eventuali problemi rilevanti che potrebbero sorgere, analizzandone le cause alla radice utilizzando le tecniche di risoluzione dei problemi A3, oltre a ricoprire il ruolo di LEAN Practitioner all’interno dell’organizzazione.
In qualità di team leader, faccio anche parte dei comitati di leadership Farrat (sia nel settore edile che in quello industriale).).
Con responsabilità così diverse, cosa ti spinge ad andare avanti ogni giorno??
Direi che ogni giorno è diverso alla Farrat, e questo, per me, lo rende molto interessante.
Ci sono sempre delle sfide da affrontare, quindi non mi annoio mai: cerco sempre di mettermi alla prova per risolvere i problemi e promuovere miglioramenti ovunque sia possibile.
Se desideri saperne di più sulle opportunità offerte da Farrat, visita il nostro Pagina “Opportunità di lavoro”.
In alternativa, contattaci Steve per discutere di qualità, conformità e ambiente, chiamare il numero: +44 (0) 161 924 1608.
