PROFILO DELLE PERSONE:
CONTROLLORE QC&E, STEVE GARDNER
Aree di competenza: Qualità, conformità, ambiente
Formazione: MBA BSc(Hons) C.Mgr MCMI MIET
Tempo trascorso in Farrat: 1 anno
Qual è il suo ruolo in Farrat?
Sono il controllore QC&E di Farrat, che sta per Qualità, Conformità e Ambiente.
Nell'ambito della qualità del mio ruolo, mi assicuro che gli NCR (rapporti di non conformità) vengano sollevati, monitorati e affrontati in modo efficiente per contribuire a mantenere i più alti standard di qualità in tutta l'azienda. Questo include la formazione e l'addestramento dei team su come individuare e segnalare gli NCR e garantire che la qualità rimanga in primo piano nelle nostre attività.
Dal punto di vista della conformità, mi assicuro che i processi e le procedure di Farrat siano pienamente conformi agli standard riconosciuti a livello nazionale e che continuiamo a soddisfare i requisiti degli enti normativi e dei nostri clienti.
Per quanto riguarda l'ambiente, mi occupo del monitoraggio e del controllo di tutti i pericoli e riferisco all'azienda come affrontare e ridurre i rischi. Mi occupo anche dei sistemi di gestione, comprese le certificazioni certificazioni ISO 9001: 2015 e ISO14001: 2015che sono standard di qualità e ambientali.
È importante che io sia anche responsabile della salute e della sicurezza in Farrat.
Sembra proprio un ruolo onnicomprensivo! Può parlarmi della sua carriera fino ad oggi, che l'ha portata a ricoprire questa posizione in Farrat?
Sì, dopo la scuola sono andato al Rochdale Technical College per ottenere un OND, ovvero un Ordinary National Diploma.
Ho frequentato 2 anni di OND a tempo pieno e poi ho iniziato a cercare una posizione a tempo pieno, insieme a tutti i potenziali tirocini disponibili. Avevo 18 anni quando sono riuscita ad ottenere un posto presso la Wylex Ltd. di Wythenshawe come apprendista di laboratorio, il che è stato entusiasmante per me che ero un'adolescente ambiziosa e desiderosa di lavorare! Durante questo periodo ho anche studiato part-time per conseguire il mio HNC, High National Certificate.
Dopo 2 anni sono passata a lavorare per la MEM Ltd. di Oldham come ingegnere di prova e ho completato il mio HND, Higher National diploma part-time. Sono stato promosso a Senior Test Engineer e in quel periodo ho studiato con la Open University per conseguire la laurea in ingegneria part-time.
In seguito sono diventato Responsabile di Laboratorio, posizione che ho ricoperto per 10 anni presso l'azienda - in totale sono rimasto lì per circa 16 anni. Verso la fine del mio periodo sono diventato Project Manager responsabile dello sviluppo di nuovi prodotti, durante il quale ho completato il mio master MBA in Business Administration part-time presso la MMU Business School.
Da allora ho ricoperto diverse posizioni nella gestione della qualità, dell'ambiente e della salute e sicurezza all'interno di organizzazioni che si occupano di energia rinnovabile e di ingegneria.
Da quanto tempo fa parte del Farrat Team?
Faccio parte del team Farrat ufficialmente da poco più di 12 mesi, ma ho già lavorato con il team come consulente in un'altra occasione.
Quali sono i principali risultati ottenuti finora durante la sua permanenza in Farrat?
Ho gestito la transizione dalla certificazione ISO 9001: 2008 QMS e ISO 14001:2004 EMS allo standard 2015, verificata esternamente dal nostro ente di accreditamento TÜV Nord UK Ltd.
Certificazioni QMS e EMS Farrat
Ho anche introdotto l'eccellenza operativa / LEAN nell'organizzazione, partendo dalle 5S come base e introducendo strumenti e tecniche di Problem Solving come parte di "The Farrat Way!".
Aggiornamento dei pacchetti software CAD per standardizzare il pacchetto AutoDesk Product Design & Manufacturing, compreso Inventor 3D.
Sei un team leader di Farrat?
Sì, il mio ruolo di team leader prevede la responsabilità del team di progettazione redazionale, che comprende la gestione dei carichi di lavoro del team, il benessere dei singoli e il controllo della precisione dei documenti prodotti: in sostanza, mi assicuro che tutto fili liscio!
Sono anche responsabile della risoluzione di qualsiasi problema importante che possa sorgere, dell'analisi delle cause profonde utilizzando le tecniche di A3 Problem Solving e sono un LEAN Practitioner all'interno dell'organizzazione.
In qualità di team leader, faccio anche parte dei comitati di leadership di Farrat (sia per il settore edile che per quello industriale).
Con responsabilità così varie, cosa la spinge ogni giorno?
Direi che a Farrat ogni giorno è diverso, e questo per me lo rende molto interessante.
Ci sono sempre sfide, quindi non mi annoio mai: mi spingo sempre a risolvere i problemi e a migliorare ogni volta che posso.
Se desiderate saperne di più sulle opportunità di lavoro in Farrat, visitate la nostra pagina delle carriere.
In alternativa, contattate Steve per discutere di Qualità, Conformità e Ambiente al numero: +44 (0) 161 924 1608.
